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Ihre Daten, unsere Verantwortung

Umsetzung der EU-Datenschutz-Grundverordnung

Kunden vertrauen uns täglich ihre persönlichen Daten an. Dies bedeutet für uns eine große Verantwortung, der wir uns bewusst sind. Daher nehmen wir bei METRO Datenschutz sehr ernst.

Wer personenbezogene Daten elektronisch verarbeitet, muss sich ab dem 25. Mai 2018 an die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) halten. Die gilt auch für den Handel. METRO erhebt beispielsweise im Zuge des Customer-Relationship-Managements Daten, um Gastronomen bestmöglichen Service zu garantieren. Zudem bietet METRO von der Erstellung einer eigenen Website über die Online-Tischreservierung bis hin zur Personalplanung Gastronomen eine Vielzahl von digitalen Lösungen an. Die Digitalisierung erleichtert METRO Kunden den Alltag und sorgt für ein besseres Einkaufserlebnis – sie bringt für das Unternehmen aber auch ein hohes Maß an Verantwortung mit sich. „Ein vertrauensvoller Umgang mit Kundendaten ist selbstverständlich für uns, schließlich ist Vertrauen die Basis erfolgreicher Geschäftsbeziehungen“, sagt Dr. Christoph Kämper, General Counsel & Chief Compliance Officer der METRO AG.  

Mehr Transparenz – mehr Rechte

Zwischen den nationalen Datenschutzgesetzen europäischer Länder gab es bisher teils gravierende Unterschiede. Dieser Rechtsbereich wird mit der DSGVO nun für alle Mitgliedsstaaten weitestgehend vereinheitlicht. In der gesamten EU gelten die gleichen Standards. Das Ziel: mehr Transparenz über die Datenverarbeitungsvorgänge und mehr Rechte, wenn es um die Nutzung personenbezogener Daten geht. METRO hat ein konzernweites Datenschutzprojekt durchgeführt, das die Umsetzung aller DSGVO-relevanten Maßnahmen in allen Konzerngesellschaften beinhaltet und das Bewusstsein für Datenschutz im Konzern stärkt. Das Projektteam hat im Zuge des Projektes insbesondere alle Datenverarbeitungsprozesse untersucht, um Lücken zwischen dem Status quo und dem DSGVO-Standard zu identifizieren und anschließend zu beseitigen.

Bildnachweis Titelfoto: Pixabay by GregMontani

Lars Jope

Informationen zum Autor

Lars Jope ist Leiter Nationale Politik im Berliner Konzernbüro der METRO AG.